Was ist ein Community Manager?
Der Community Manager leitet die Geschicke der Internet-Community einer Website, ist u. a. Ansprechpartner für Fragen und Beschwerden, verfasst Newsletter und kommuniziert neue Informationen zu einem bestimmten Thema. In vielen unternehmenseigenen Communities werden zur Kundenbindung und Bewerberakquise in Blogs und Diskussionsforen die Unternehmenskultur, neue Produkte etc. unter der verantwortlichen Leitung des Community Managers verbreitet.