Was ist der Hintergrund von beruflichen Konflikten?
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Konfliktsituationen entstehen oft zwischen autoritären Vorgesetzten und ihren Mitarbeitern, zwischen rivalisierenden Kollegen, mit schwierigen Kunden, aber auch in Teams, die eng zusammen arbeiten. Das ist weder ungewöhnlich noch bedrohlich. Im Gegenteil. Häufig offenbaren Konflikte bislang unentdeckte Schwachstellen in der Kommunikation, in Arbeitsabläufen oder der Arbeitsorganisation.