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Was versteht man unter dem Eisberg-Modell?
Das Eisberg-Modell geht auf den Begründer der Psychoanalyse Sigmund Freud (1856 - 1939) zurück. Es verweist auf die Bedeutung der Ebenen der Kommunikation, die zunächst nicht offensichtlich sind. Dem Modell liegt das Prinzip zugrunde, dass auch bei einem Eisberg nur ein kleiner Teil (20 Prozent) sichtbar ist, während der wesentlich größere Teil (80 Prozent) unter der Wasseroberfläche verborgen ist:
Männer sind unhöfliche Gesprächspartner. Frauen kommen nie zum Punkt. Passt das im Büroalltag zusammen?
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